Central de Ajuda
Encontre respostas rápidas sobre como usar a liveWords.tv. Não achou o que procurava? Fale com o suporte.
Começando
O que é a liveWords.tv?
É uma plataforma de transmissão ao vivo onde você assiste a criadores em tempo real, interage pelo chat e também pode transmitir o seu próprio conteúdo.
Preciso de conta para assistir?
Não. Você pode assistir a transmissões públicas sem conta. Para seguir canais, participar do chat e transmitir, crie uma conta gratuita em Criar conta.
A plataforma é gratuita?
Sim, criar conta, assistir e transmitir é gratuito. Recursos de monetização e assinaturas de canais chegam em breve.
Assistir
Como encontro canais ao vivo?
Use a página Procurar para explorar categorias, buscar por nome ou filtrar canais ao vivo por espectadores e idioma.
Como sigo um canal?
Abra o canal e toque em “Seguir”. Os canais que você segue aparecem na página Seguindo e no menu, e você pode receber avisos quando eles ficam ao vivo.
A qualidade do vídeo trava. O que faço?
Verifique sua conexão de internet e feche outras abas ou apps pesados. A entrega usa streaming adaptativo (LL-HLS), que ajusta a qualidade automaticamente à sua banda.
Transmitir (OBS / ingest)
Como começo a transmitir do computador?
No seu painel de criador você encontra a URL de ingest (servidor RTMP) e sua chave de transmissão. No OBS Studio, vá em Configurações → Transmissão, escolha “Serviço: Personalizado”, cole a URL do servidor e a chave, e clique em “Iniciar transmissão”.
Onde encontro minha chave de transmissão?
Nas suas configurações, na seção de Transmissão. Nunca compartilhe sua chave: quem a tiver pode transmitir no seu lugar. Você pode gerar uma nova chave a qualquer momento.
Posso transmitir pelo celular?
Sim. No app mobile você pode transmitir ao vivo direto da câmera (modo IRL) ou usar um app externo apontando para a mesma URL de ingest.
Quais configurações de OBS são recomendadas?
Comece com resolução 1080p a 30/60fps, codificador de hardware (NVENC/QuickSync) quando disponível, keyframe a cada 2s e bitrate entre 4.500 e 6.000 kbps, ajustando conforme sua banda de upload.
Chat
Como participo do chat?
Entre na sua conta e envie mensagens na coluna de chat ao lado do vídeo. Alguns canais podem ativar modos como somente inscritos, câmera lenta ou apenas seguidores.
Sou o criador. Como modero meu chat?
Você e seus moderadores podem apagar mensagens, silenciar, banir usuários e usar comandos de moderação. Defina moderadores pelas ferramentas do seu canal.
Conta e segurança
Como altero minha senha ou meus dados?
Acesse suas configurações para atualizar e-mail, senha, perfil e preferências de notificação.
Esqueci minha senha.
Use a página Recuperar senha e siga as instruções enviadas ao seu e-mail.
Como excluo minha conta?
Você pode solicitar a exclusão nas configurações da conta. Saiba como tratamos seus dados na Política de Privacidade.
Denúncias e bloqueios
Como denuncio um canal ou uma mensagem?
Use o menu de opções (⋯) no canal ou na mensagem de chat e escolha “Denunciar”. Selecione o motivo; nossa equipe analisa as denúncias e aplica as medidas cabíveis.
Como bloqueio um usuário?
No perfil do usuário, use o menu de opções e escolha “Bloquear”. Você deixa de ver as mensagens dele e ele não poderá interagir com você.
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